# 常见问题解答

# 计费大师支持哪些系统？

计费大师支持以下64位Windows系统 : Win2008、Win2012、Win7、Win8、Win10、Win11

微软和时代已经抛弃32位系统, 很多游戏比如地下城与勇士、穿越火线等也不再兼容32位系统 , 从计费大师2.0开始, 计费大师不再支持32位系统, 如果你使用的是32位 Windows , 推荐您请把系统更新到Win10 64位再安装计费大师

# 怎么注册计费大师帐号？

在计费大师官网 www.jifeidashi.com (opens new window) 点击顶部 云管理 -> 注册账号 , 填写资料即可免费注册

# 计费大师收费吗?

计费大师以简洁、极速、人性化的设计理念用心做最好的网吧计费管理软件 , 自2015年首次发布以来，计费大师一直是免费使用的，2022年8月，计费大师 2.0 全新发布，依然免费

# 我使用的旧版本需要更新到2.0 吗?

如果您旧版本满足你的需求, 并且日常使用完全正常, 可以无需更新, 如果是新安装用户, 强烈建议使用最新版本, 2.0版本从底层解决了0.99存在的稳定性和计费准确性问题, 同时增加了云端配置、自动包时、上机明细功能, 更多功能将持续更新

# 我在云管理中添加的定额, 怎么收银端看不到?

由于定额限制有开始时间和结束时间, 需要在时段内, 收银端才能显示和使用指定费率. 另外云管理中添加或修改配置后, 通常需要 重启服务端 才能生效, 可以右键点击服务端右下角 计 图标, 选择重启服务端

# 计费大师旧版本(0.99)怎么升级到2.0

由于计费大师2.0采用全新架构, 所以数据不能通用, 会员数据可以使用服务端安装包内 计费大师会员转换 程序进行转换

# 其他计费系统会员怎么转换到计费大师

如果您可以导出会员数据, 可以使用收银端导入会员功能 (opens new window) , 否则可以联系客服 (opens new window)免费帮你转换数据

# 客户端被客人破解了怎么办？

我们在计费大师安装包 Tools 目录提供了一个客户端检测程序 , 您可以安装使用, 用来保护客户端进程 , 您也可以使用第三方工具进程进程保护

在云管理系统设置开启 疑似脱管提示 , 系统检测到客户机没有运行客户端时, 将显示橙色并提醒收银端

# 忘记了账号怎么办 ?

如果你忘记了登录账号, 可以使用手机号和密码登录 云管理 , 点击 基础设置 -> 基本信息 查看自己的账号, 如果您没有绑定手机号码, 请联系客服帮您查找

# 忘记密码怎么办

服务端密码(计费大师账号的密码) 忘记, 可以点击这里 (opens new window) , 输入手机号进行重设密码 , 如果你忘记手机号或手机号已经停用 , 可以联系客服处理

收银端密码 (员工密码) 忘记 , 登录云平台 (opens new window) , 点击员工管理 -> 选择相应员工 -> 重置密码 -> 管理登录密码 修改密码 , 修改密码后 , 需要 重启服务端生效

客户端密码(管理密码) 忘记 , 登录云平台 (opens new window) , 点击基础设置 -> 系统设置 -> 客户端 -> 管理登录密码 修改密码 , 修改密码后 , 需要 重启服务端生效

# 客户端管理密码是什么?

客户端默认管理密码是jfds

你可以登录云平台 , 点击基础设置 -> 系统设置 -> 客户端 -> 管理登录密码 修改密码 , 详情点击

# 怎么设置包时或夜市费率

使用定额费率, 添加 标准定额 (包时段)或 包时长定额 后, 在收银端激活或上机时选择相应费率即可, 查看说明 (opens new window)
使用个性费率, 例如添加 22:00-7:00 包时价 10元, 如果客户在该时段内, 收费到达10元后, 将封顶不再计费, 其他时间按照标准价格自动计费查看说明 (opens new window)

修改密码后,记得 重启服务端生效

# 怎么更换客户端锁屏界面？

计费大师客户端可以自由方便的更换锁屏界面 (客户端需 2.0.6 及以上版本) , 客户端默认安装目录 C:\Windows\JFClient\ 在客户端目录下新建一个 bg目录，将你要用作界面的图片放进去, 下次开机时, 系统会自动设置为锁屏界面。图片格式支持 jpg 和 png ，文件名随意。如果在 bg目录放置多张图片，系统将每次随机选择一张。